Brief del Cliente y Programa Arquitectónico
Este SOP cubre el punto de arranque de todo proyecto: entender qué quiere el cliente y traducirlo en un programa de necesidades cuantificable.
1. El Brief
Qué es
Un cuestionario estructurado que captura las necesidades, deseos y restricciones del cliente ANTES de diseñar.
Preguntas clave del brief
- Objetivo del proyecto — ¿Qué quieren lograr? ¿Cuál es el problema que resuelve?
- Usuarios — ¿Quién va a usar el espacio? ¿Cuántas personas? ¿Edades? ¿Necesidades especiales?
- Espacios requeridos — Lista de áreas que necesitan (explícitas e implícitas)
- Estilo/atmósfera — ¿Cómo quieren que se SIENTA el espacio? (no solo cómo se vea)
- Presupuesto — Rango o tope. Sin esto, no hay diseño realista
- Cronograma — ¿Cuándo necesitan estar operando?
- Restricciones — ¿Qué NO se puede tocar? ¿Qué condiciones existen?
- Decisores — ¿Quién aprueba? TODOS los decisores deben estar identificados
- Referencias — ¿Qué proyectos les gustan? ¿Qué NO les gusta?
- Experiencia previa — ¿Han trabajado con arquitectos/diseñadores antes? ¿Cómo fue?
Señales de alerta
- “No sabemos lo que queremos” → Necesitan más guía, no menos
- “Construcción en un mes” → Expectativas irrealistas
- “Solo necesitamos los planos” → No valoran el proceso de diseño
- Más de 3 competidores entrevistando → Indecisión, comparando precio
- Decisores invisibles (“mi cuñado opina…“) → Riesgo de cambios constantes
2. Programa Arquitectónico
Qué es
La traducción del brief en una tabla de espacios con áreas, requisitos funcionales y prioridades.
Formato de tabla
| Espacio | Área m² | Usuarios | Componentes obligatorios | Prioridad | Notas |
|---|---|---|---|---|---|
| Lobby | 45 | 10-15 | Recepción, sala espera | Alta | Vista a jardín |
| Cocina | 25 | 2-3 | Isla, estufa, refri | Alta | Abierta al comedor |
| … |
Reconciliación presupuesto vs programa
Hacer ANTES de diseñar:
- Asignar costo por m² a cada espacio según tipo de acabado
- Sumar área total × costo estimado
- Comparar contra presupuesto del cliente
- Si no cuadra: reducir m², simplificar acabados, o negociar presupuesto
- Nunca diseñar más de lo que se puede construir
“Reducir metros cuadrados ahorra más que abaratar materiales.” — 30x40
3. Archivos en el Proyecto
00_GESTION/01_Alcances_y_Requerimientos/
├── Brief_Cliente_[ID].md (o .pdf)
├── Programa_Arquitectonico_[ID].xlsx
└── Cuestionario_respondido.pdf
Siguiente paso
Con el brief y programa completos, se procede al S260221-1710_Estudio_Sitio.