Control de Cambios del Cliente
Política de cambios por fase: qué se incluye, qué cuesta extra, y cómo se versiona.
Tipos de Cambio
| Tipo | Descripción | Costo | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| A — Menor | Ajuste dentro del alcance original | Incluido | Mover un mueble, cambiar color de muro |
| B — Moderado | Cambio que afecta la distribución parcial | Se cotiza | Rediseñar un baño, agregar una puerta |
| C — Mayor | Cambio que afecta la estructura o el concepto | Change order formal | Cambiar programa arq., mover muros de carga |
Política por Fase
Pre-Diseño
- Cambios libres — el brief y programa se están definiendo
- No hay costo adicional
Conceptual
- 2 rondas de renders incluidas en el servicio
- A partir de la 3ra ronda se cobra adicional
- Cambios tipo A: incluidos
- Cambios tipo B: se cotiza antes de ejecutar
- Cambios tipo C: requieren rehacer el conceptual → change order
Post-Aprobación Conceptual (Lock)
Lock conceptual = punto de no retorno
- TODO cambio del cliente post-lock es change order con costo
- Se documenta formalmente: qué cambió, por qué, costo adicional, nueva fecha
- El cliente firma aceptación antes de que se ejecute
Ejecutivo
- Cambios tipo A: mínimos, incluidos si no afectan planos
- Cambios tipo B o C: siempre change order
- Cada cambio se versiona en el modelo Revit
Documentación
Cada change order debe incluir:
- Descripción del cambio solicitado
- Impacto en alcance, costo y tiempo
- Costo adicional (o indicar si está incluido)
- Firma del cliente autorizando
- Nueva fecha de entrega (si aplica)
Los change orders se guardan en:
00_GESTION/06_RFI/
└── CO_[fecha]_[descripcion].pdf
Referencia
- Ver S260216-1800_Proceso_INT_07_Control_Cambios para el control de cambios específico de fabricación (40_INT)